本报讯 （通讯员 张坤茹 陈博维） “现在铁路服务这么周到，我一个人出门也很方便。” 日前，从常州北回鹰潭的盲人旅客潘女士，对前来帮助她出站的鹰潭北站客运员刘孟元表示了感谢。

　　3月4日8时30分，接到12306重点服务工单的鹰潭北站宋宜兵通过电话联系到了还在列车上的潘女士，在确认好潘女士车次、座位号等信息后，便通知客运员刘孟元做好接送准备。

　　当天12时43分，G1377次列车停靠鹰潭北站站台后，刘孟元第一时间和车长办理了交接，随后护送潘女士出站，并将她安全送上了回家的出租车。