努力提供暖心爽心的“增值化”服务

——访市政府副秘书长、市行政审批局党组书记、局长桂峰
鹰潭日报 2024年03月07日 本报记者 张国旗 通讯员 王 宇

  本报记者  张国旗  通讯员  王  宇

  “《鹰潭市优化营商环境若干规定》(以下简称《规定》)既全面对标贯彻落实上级有关法规精神,又吸纳固化了我市优化营商环境的优秀做法和典型经验,体现了我市优化营商环境的特色和亮点,具有很强的指导性、引领性和操作性,为我市全面优化营商环境、提升政务服务效能指明了方向,明确了路径。”市政府副秘书长、市行政审批局党组书记、局长桂峰在接受记者采访时说。

  近年来,在市委、市政府的正确领导下,在相关部门的大力支持下,市行政审批局以攻坚发展与改革“双一号工程”为锚点,紧扣“一个中心、两翼发力、三位一体、四轮驱动”,在全省率先全域推进相对集中行政许可权改革;建成全省首个“制证中心”,施行“一网通办”“一窗综办”“一键出证”,获江西省政务数据共享应用“最佳创新案例”,实现行政审批受理、审批、出证“三分设”;推行“市、区(市)同权”改革,将194个事项下放给区(市),形成同权通办新格局;在全省率先实施审管联动改革试点,形成全域一体的“信息共享、业务协同、闭环管理、一体服务”审管联动新机制;在全省率先区域推行“政银合作”新模式,打造“十五分钟政务服务圈”;探索“桩基先行”等分阶段办理施工许可模式,助力项目抢跑开工;探索政务服务“身边办”、民事村办等特色做法,提升政务服务的便利度,全力打响“鹰办尽办”营商环境品牌。

  桂峰表示,下一步,市行政审批局将树牢法治思维,坚持依法行政,全力以赴推动《规定》的学习宣传贯彻,努力当好营商环境“四员”,确保《规定》的各项条文在全市政务服务领域落地见效。一是全员学法当好“宣传员”。实行全市政务服务系统带头学、深入学,以知促行、身体力行,真正让营商环境的良法善规外化为提升服务质效的自觉行动。采取多种形式向企业群众宣传好、普及好,提升企业群众对《规定》的知晓率、认同率;二是对标提升当好“服务员”。对标《规定》制定具体实施方案,进一步细化目标任务、工作举措和责任科室,切实做到对标对表执行好、持之以恒落实好、创新举措提升好,探索建立营商环境体验官工作机制,推行铜基新材料先进制造业全产业链全生命周期服务等措施,擦亮“鹰办尽办”营商环境品牌,确保《规定》各项条文得到全面贯彻落实;三是全域一体当好“督导员”。积极联合市人大、市政府办督查室,对区(市)、管委会政务服务部门贯彻落实《规定》情况开展检查指导,确保《规定》成为各级政务服务部门、工作人员的通识共识、统一行动,确保《规定》各项条文全面铺开、全域覆盖,充分发挥法治的引领规范保障作用;四是良性互动当好“连心员”。畅通“办不成事”线上线下评价渠道,力争不让一个市场主体和群众在办事过程中受委屈、留遗憾。        (下转第二版)