上清,一座源远流长的千年古镇,青山秀水涵养着世代勤劳淳朴的民众。
如何实现古朴民风与基层治理的有机统一,打造群众广泛参与,自治、法治、德治相结合的基层治理体系?今年以来,该镇通过党建引领基层治理机制创新,推行“1+3”基层治理服务模式(以下简称“1+3”模式),即1张基层治理网格覆盖,“星级”创建评价、互帮互助等值转换、“物业式”服务平台等3种“互助积分”评价体系,着力提升基层治理精细化、精准化水平。
优化基层网格,串起治理着力点
“以前我一个人要对接400多户村民,实在是忙不过来,现在有了网格辅助员的帮助,就能更周到地为大家服务了。”上清镇沙湾村党支部书记、总网格长吴建波高兴地说。今年以来,上清镇以原有综治网格为基础,以自然村或村民小组为单位,把15—20户分为一个网格,通过积极整合村(社区)“两委”干部、党员、志愿者等各方力量,按照“一网四员”网格工作模式,配齐配强网格工作队伍。
为了把网格管理好,该镇还建立了三级网格微信群,采取“合理布局、分户到人、分片到人”的形式,将全镇群众归集到微信群中,群众有需求可以第一时间在微信群内发布,网格员力求在最短的时间内解决群众诉求。目前,该镇已建立320个村民网格微信群,同时,还开通了24小时热线服务电话,接线员按权责实行服务派单制,实现“服务群众零距离”。
上清镇泥湾村因地处偏远,买新鲜菜一直是困扰村里年迈独居老人的一件难事。该村网格辅助员童小倩通过上户摸排发现该情况后,第一时间将买好的新鲜菜品送到老人家里,并对老人表示,只要以后有需要可以随时联系其提供帮助。“小童这个后生‘心思’真好!次次都帮我买菜,还亲自把菜送到家里来,真是我贴心的‘屋里人’。”老人由衷感慨。 (下转第二版)